由不同鋼結構企業(yè)建造的 鋼結構廠房、鋼平臺、彩鋼板房等等建筑工程，從外觀看上去沒啥區(qū)別，但實質上卻有著相去甚遠的內在質量。不同的建筑材料建設而成的工程質量差異大、而且造價相差懸殊，目前國內鋼結構行業(yè)出現同質化嚴重、企業(yè)之間相互排擠、極力壓價等等混亂現象，給消費者留下無所適從的感覺。據業(yè)內人士透露，鋼結構行業(yè)之亂早該被梳理。許多規(guī)范正在修正，會陸續(xù)出臺，將重塑行業(yè)與企業(yè)的信心。 據悉，對鋼結構行業(yè)內存在的問題進行系統(tǒng)化規(guī)范以保護廣大消費者的利益促進行業(yè)健康有序發(fā)展，“規(guī)范”將適用于鋼結構生產型、鋼結構加工及安裝施工等服務型的經營服務和相關管理活動。據了解，“規(guī)范”中通用要求部分，對企業(yè)資質條件、營銷管理、顧客關系、社會責任、評價方面做出要求。規(guī)范企業(yè)資質、信益和安全生產等設置，須做到一目了然，對經營過程中顧客反映的問題及投訴及時處理解決，企業(yè)有義務做好社會公益活動履行企業(yè)社會責任，并按有關國家標準進行品牌和服務評價。要求建設單位——鋼結構企業(yè)方面提供質量保證、建立安全制度、并承擔相關責任，從服務承諾、定制測量、使用說明等提出規(guī)范化要求。
新“規(guī)范”是針對國內鋼結構行業(yè)已出現的問題加以修正，以及保護企業(yè)與消費者切身利益。并向鋼結構企業(yè)提出更高的要求，如鋼結構工程項目的前期服務階段、項目管理和工程施工規(guī)范、驗收交付和售后服務規(guī)范，必須明確工程設計、合同約定、項目收費、質保期、環(huán)保驗收、售后服務等相關責任。
鋼結構公司可依據新“規(guī)范”，完善自身不足，而消費者維權亦可有據可依，充分保障自身合法權益。業(yè)內人士均表示此次“規(guī)范”出臺將對國內鋼結構行業(yè)的健康發(fā)展起到重要推動作用，同時也提高鋼結構企業(yè)未來發(fā)展的信心，使市場消費者更放心。
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